
Questions Fréquentes
Caractéristiques & Qualité
Caractéristiques & Qualité
Nos pinces Létia sont conçues pour les cheveux épais et résistants. Chaque détail a été pensé pour offrir une qualité exceptionnelle :
- Ressort premium : Maintien parfait sans fatigue, même pour les cheveux les plus épais
- Finition soft-touch : Matériaux haut de gamme qui respectent votre cuir chevelu
- Fabrication française : Savoir-faire et excellence à chaque étape
- Durabilité garantie : Conçue pour durer des années
La pince Signature Létia : l'excellence à portée de main.
Livraison & Délais
Livraison & Délais
Nous traitons votre commande avec soin et rapidité :
- Traitement rapide : Votre commande est préparée en 24-48h
- Délai de livraison : 7 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine
- Suivi en temps réel : Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition
- Livraison gratuite : Sans frais supplémentaires pour toute commande
- Emballage premium : Votre pince arrive en parfait état
Garantie Létia
Garantie Létia
Votre satisfaction est notre priorité absolue :
- Garantie 30 jours : Satisfait ou remboursé, sans questions posées
- Pince défectueuse ? : Nous la remplaçons immédiatement
- Changement d'avis : Vous avez 30 jours pour retourner votre pince
- Remboursement complet : Frais de retour offerts
- Service client attentif : Nous sommes là pour vous aider
Votre confiance est notre engagement.
Retours
Retours
Retourner votre pince est simple et sans stress :
- Processus simple : Contactez notre support, nous vous guidons étape par étape
- Délai de rétractation : 30 jours à partir de la réception de votre commande
- Frais de retour offerts : Nous prenons en charge l'expédition de retour
- Remboursement rapide : Traité sous 7 jours après réception
- Échange possible : Préférez un échange ? C'est possible !
Contactez-nous à support@letia.fr pour initier votre retour.